FAQ

Unsere Programme richten sich an Einsteiger:innen ebenso wie an erfahrene Bergsportler:innen. Je nach Tour, Kurs oder Training gelten unterschiedliche Voraussetzungen – wir beraten dich dazu gerne individuell.

Als Orientierung dient unsere Schwierigkeitslegende direkt bei der jeweiligen Tourbeschreibung.
👉 Wenn du unsicher bist, ob eine Tour zu dir passt: Frag einfach nach – wir nehmen uns Zeit für eine ehrliche Einschätzung.

Und das Wichtigste: Humor, Motivation und Begeisterung für die Berge & Natur – alles andere organisieren wir.

Vor deiner Tour oder deinem Training erhältst du von uns eine individuell abgestimmte Packliste, passend zur gewählten Aktivität und Jahreszeit. Die erforderliche Ausrüstung wird im Vorfeld ausführlich mit dir besprochen – ob Sommer oder Winter, wir sagen dir genau, was du brauchst.

Wenn du neu im Bergsport bist oder dein Equipment erweitern möchtest, bieten wir dir gerne eine persönliche Ausrüstungsberatung, abgestimmt auf deine geplante Aktivität – von Skitouren, Hochtouren und Eisklettern bis zur Kletterreise oder Technikschulung.

Ein Großteil der Ausrüstung – z. B. Helm, Klettersteigset, LVS-Set oder Skitouren-Ausrüstung – kann direkt bei uns ausgeliehen werden.
👉 So bist du optimal vorbereitet – auch ohne eigene Ausrüstung.

Ja – wir stellen dir auf Wunsch hochwertiges Leihmaterial für Sommer- und Wintertouren, Trainings und Kurse zur Verfügung.
Dazu zählen unter anderem Klettersteigsets, Helme, Tourenski, LVS-Sets, Steigeisen, Pickel oder Gurte – je nach Aktivität und Bedarf.

Bitte gib bei der Buchung an, welche Ausrüstung du benötigst. Alle Leihmaterialien sind einsatzbereit und auf dem neuesten Stand – damit du sicher und gut ausgerüstet unterwegs bist.

Deine Sicherheit steht bei uns immer an erster Stelle – im Sommer wie im Winter. Sollte eine Durchführung aufgrund von schlechtem Wetter, Gewitter, Sturm oder Lawinenlage nicht möglich sein, wird der Termin rechtzeitig verschoben oder abgesagt.

Du erhältst in diesem Fall entweder einen neuen Termin oder auf Wunsch eine vollständige Rückerstattung – unkompliziert und verlässlich.

Ja, du kannst deine Teilnahme an einer gebuchten Tour, einem Kurs oder einem Training bis zu einem bestimmten Zeitpunkt kostenfrei stornieren oder verschieben.
Die genauen Fristen findest du in unseren AGB.

Kontaktiere uns bei Änderungen gerne direkt – wir sind flexibel und finden gemeinsam die passende Lösung, damit dein Bergerlebnis stressfrei bleibt.

Den Großteil der Touren begleite ich – Thomas, staatlich geprüfter Berg- und Skiführer – persönlich. Mit viel Erfahrung, Leidenschaft und regionaler Verbundenheit sorge ich dafür, dass dein Bergerlebnis sicher, individuell und professionell geführt ist.

Sollte ich zum gewünschten Termin bereits im Einsatz sein, stelle ich dir auf Wunsch gerne den Kontakt zu qualifizierten, staatlich geprüften Kolleg:innen aus meinem vertrauten Netzwerk her.
Bitte beachte: Die Buchung und Durchführung erfolgt in diesem Fall direkt mit dem jeweiligen Guide, auf dessen eigene Verantwortung und Gewerbe.

So kannst du dich darauf verlassen, dass du stets von fachlich kompetenten und ortskundigen Profis begleitet wirst, unabhängig davon, wer dich durch die Berge führt.

Nach deiner Buchung erhältst du eine ausführliche E-Mail mit allen wichtigen Informationen: Treffpunkt, Uhrzeit, Anreise, Parkmöglichkeiten, Tourdauer, Packliste und Schwierigkeitsgrad.

Zudem melde ich mich ein bis zwei Tage vor der Tour persönlich telefonisch bei dir, um aktuelle Wetterbedingungen, Schneelage oder andere relevante Details abzustimmen – für maximale Sicherheit und Vorfreude.

👉 Bei Fragen oder kurzfristigen Änderungen erreichst du mich jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp.